Harvey-Sue

Als Online-Casino-Einsteiger bin ich auf die Suche nach einem seriösen und attraktiven Anbieter gewesen. Meine Recherche führte mich letztendlich zu "my casino", einer Marke, die sich in den letzten Jahren bereits einen hohen Stellenwert im Markt etabliert hat. In diesem ausführlichen Review möchte ich meine Erfahrungen mit dem Online-Casino auf der Grundlage meiner eigenen Beobachtungen und Analyse teilen.

Brand Overview

"My casino" wurde 2018 gegründet, nachdem sich die Gründer lange um den Aufbau einer Marke bemüht hatten. Der Sitz des Unternehmens ist in Malta gelegen, einem für Online-Casinos bekannten Finanzdistrikt. Das Unternehmen arbeitet mit einer Reihe von Lizenzen vorliegt; my casino direkt spielen so haben wir unter anderem die Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) und den Aufsichtsbefehl der britischen Glücksspielbehörde, Great Britain Gambling Commission.

Die Website ist sehr ansprechend gestaltet und bietet eine reiche Palette von Themen und Grafiken an. Die Navigation auf der Seite ist leicht zu verstehen; die einzelnen Seiten können durch das Menü navigiert werden, was es einfach macht, alles auf einer Hand zu haben.

Registration Process

Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell. Als Neukunde kann ich mich schnell und bequem registrieren. Es gibt einen speziellen Formular für die Online-Registrierung, das online oder auch offline abgegeben werden können; es genügt zur Abgabe des Antrags eine Kopie eines gültigen Identitätsdokuments und einer Karte anzuhaben.

Um als Spieler anzumelden, sind einige Informationen erforderlich: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und ein Passwort. Ich kann dann mein Profil überprüfen und meinen ersten Einzahlungsbetrag erstatten.

Account Features

Der Nutzerkontinent von "my casino" bietet mehrere Funktionen an; man kann seine eigenen Kontoeinstellungen bearbeiten, auswählen, welche Spiele es in den Suchfunktionen gibt. Die Verifizierung für mein Spielerkonto ist obligatorisch und der Spielvorgang wird durch eine strenge Überprüfung sichergestellt.

Bonussen

my casino bietet regelmäßige Bonusangebote; diese reichen von Willkommenbonus, Free Spins bis hin zu Cashback-Geldern. Ein sehr attraktives Angebot für alle Spieler und neue Kunden! Der Neukundenbonus wird an neue Kunden ausgezahlt: Erhält 100% Matchbonus mit maximal €200.

Zahlungs- & Auszahlungsmöglichkeiten

Die Zahlungen bei "my casino" sind sicher. Hier werden von einem breiten Angebot für verschiedene Methoden zur Verfügung gestellt; u.a. können EC-Karten, Visa Electron Karten sowie eine Vielzahl weiterer Kartentypen zum Einsatz kommen.

Der Mindestbetrag der Ein- und Auszahlung liegt bei 10 Euro pro Transaktion.

Spielangebot

Mein Eindruck: Das Angebot reicht von den beliebten Slot-Spielen bis hin zu klassischen Tischspielen. Die Palette umfasst etwa 800 verschiedene Spielausgaben! Ich fand beispielsweise das Spiel "Book of Ra" und das neue Online-Aufbauspiel "Starburst". Es gibt viele andere Spiele wie Baccarat, Roulette und Blackjack.

Softwareanbieter

Die Software von my casino stammt aus verschiedenen Quellen; u.a. sind Playtech, NetEnt sowie Betsoft vertreten. Die Qualität der Spielautomaten ist absolut erstklassig; sie haben immer noch nicht einmal in den neuesten Generationen von Videospielen zu bewundern.

Mobile Version

Mein Eindruck: die Mobile-Version "my casino" wurde auch auf diese Form entwickelt, sodass ein Spieler mit dem Smartphone oder Tablet problemlos und leicht zugreifen kann. Das Casino wird unter anderem durch eine spezielle App für Android verfügbar; sie können sie im Google Play Store herunterladen.

Sicherheit & Lizenz

Mein Eindruck: Die Sicherheitsvorkehrungen des Anbieters sind nicht zu toppen! Auf die Prüfung der Lizenzen bin ich stets sehr vorsichtig. "my casino" wurde von einer unabhängigen Stelle, der Malta Gaming Authority (MGA) überprüft und zertifiziert; hier wird es im Jahr 2018 eine Auszeichnung verliehen.

Zusammen mit diesen Lizenzen gibt es auch die von anderen Behörden und Institutionen für Online-Unternehmen ausgestellten Aufsichtsbefehle. Sie haben das Recht, alle Daten überprüfen zu lassen. Ich kann sagen: ich habe niemals Probleme gehabt.

Kundenunterstützung

Mein Eindruck: die Kundenunterstützung des Casinos ist für mich sehr erfreulich; die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit bei allen Anliegen.

Das Casino bietet verschiedene Möglichkeiten an, um Unterstützung zu erhalten. Beispielsweise stehen E-Mail-Adressen ( support@mycasino.com ) bereit; außerdem gibt es eine Telefonnummer und ein Formular auf der Seite. Mein Tipp: Fragen stellen, bevor man in Panik gerät!

Benutzererfahrung

Mein Eindruck ist: die Benutzererfahrung des Anbieters wird durch das einfache Spielanliegen unterstützt; die Spielauswahl reicht von Automatenspielen bis hin zu Tischspielen. Der Aufbau der Spielerprofildaten wurde erleichtert.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung beim Casino-Spiel bei my casino!

Bewertung und Fazit

Meine Bewertungen des Casinos liegen im Durchschnitt auf 9 Punkte; das Casino ist definitiv eines der besten Online-Casinos in Deutschland.

Ich kann zu hunderten von Anbietern sagen, ich bin nicht zufrieden. Das wichtigste ist, dass meine Forderung vom Konto erhalten wurde und auch die Zahlungen klappt haben. Aber wenn es einen Haken hat, dann waren dies die Sicherheitsanliegen bei meinem Spielerkonto.

Zusammenfassend möchte ich sagen: my casino bietet ein ansprechendes Online-Casino-Angebot mit einem breiten Angebot an Spielen, attraktiven Bonusangebote sowie einer sicheren und zuverlässigen Plattform.